
最近反馈的最多的一个问题就是返费问题,很多用户不知道店铺返费怎么查询,首先店铺返费是平台补贴,其次店铺返费是月底之前通过充值话费到账(号码欠费停机或者非正常状态返费无法正常到账),不像运营商返费那样直接抵扣月租。
关于店铺返费怎么查询是否到账呢?以下是查询方法均通过营业厅APP。
联通APP搜索“交费记录”,某信APP搜索“充值记录”,某动APP搜索“交费历史”,店铺返费月底左右充值到账。
另外一个问题用户查询后确定返费没有到账该怎么办?如果用户通过以上方法查询了月底没有返费到账,请合作伙伴时间请联系上级或者平台客服进行上报反馈,平台对返费没有到账的用户核实后会时间进行补充到账(对于号码欠费停机或者非正常状态用户需要恢复正常状态后才能补充)。
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