
172 号卡分销系统企业客户深度开发:从单次合作到年度续约,提升单客收益 3 倍
一、先搞懂:企业客户的 “3 层长期需求”,不止 “批量办卡”
1. 基础需求:批量办卡,降低月租成本
2. 中层需求:管理便捷,减少行政成本
员工离职时,行政能远程停卡,避免 “离职员工卡继续扣费”(某 20 人企业因此每月省 300 元);
流量超标前系统自动预警,行政能提前调整套餐,避免额外费用(某电商公司因此每月省 200 元);
支持企业统一充值,生成电子缴费凭证,财务不用再收集发票(某设计公司行政说 “每月省 2 小时报销时间”)。
满足这个需求,企业会更依赖你,后续复购意愿更强。
3. 深层需求:配套服务,适配业务场景
电商公司 “双 11” 旺季,员工加班多,流量需求从 100G 涨到 150G;
连锁门店开新店,需要给新员工批量办卡,还需要 “异地信号稳定” 的卡;
企业组织团建,需要给员工办 “临时团建卡”,用完可注销。
这些场景需求如果能及时满足,企业会把你当成 “流量顾问”,而不是 “单纯的卡贩子”,单客收益会大幅提升。
二、深度开发 “3 步走”:从单次合作到长期绑定
步:合作初期,用 “管理后台 + 专属售后” 绑定依赖
- 免费搭建 “企业管理后台”,并培训使用
企业下单后,立即帮企业开通专属管理后台,然后花 30 分钟给行政做 “一对一培训”: 教 “基础操作”:怎么看每张卡的使用人、流量消耗、缴费状态;
教 “核心功能”:怎么批量停卡(员工离职时)、怎么设置流量预警(避免超标)、怎么导出缴费凭证(方便报销);
留 “操作手册”:把操作步骤做成图文手册,附在后台首页,行政忘了怎么操作时能随时看。
某代理给一家 15 人电商公司做培训后,行政说 “比之前自己记 Excel 方便太多”,后续有新员工入职,直接找他办卡,不用再找其他平台。日常问题(比如查流量、改套餐):你 10 分钟内响应;
紧急问题(比如卡断网、批量故障):官方售后 15 分钟内响应,2 小时内解决;
需求反馈(比如需要临时流量包):24 小时内提供方案。
有一家 20 人科技公司,团建时 10 张卡突然没信号,在群里反馈后,售后 30 分钟内协调运营商解决,企业负责人说 “比之前合作的平台靠谱 10 倍”,后续直接签了季度续卡协议。
第二步:合作中期,挖掘 “场景化需求”,提升单客收益
- 按 “业务周期” 推 “定制流量包”
比如: 电商公司 “双 11”“618” 前 1 个月:推荐 “旺季专属流量包”——“贵公司双 11 员工加班多,流量需求会涨,现在加办‘50 元 50G 临时包’,比单独办便宜 30%,用完自动失效,不额外扣费”;
教育机构 “寒暑假” 前:推荐 “异地授课卡”——“老师寒暑假异地授课,需要稳定信号,172 的‘异地专属卡’,月租 79 元 150G,全国信号优先,比普通卡稳定”。
某代理给 3 家电商公司推 “双 11 临时包”,每家加办 10 个,额外赚 3×10×20 元(临时包佣金)=600 元,比单次办卡多赚 20%。- 按 “员工福利” 推 “增值服务”
企业都想给员工发福利,却怕成本高,你可以推荐 “流量福利套餐”: 比如 “员工生日当月,免费升级 10G 流量”“年度员工,奖励 1 年‘月租 9 折’”,这些成本由 172 官方承担(走企业专属福利通道),你不用花钱,却能帮企业提升员工满意度;
还可以推 “家属卡”:“贵公司员工的家属办卡,能享受和员工一样的企业折扣,还能绑定员工管理后台,员工能帮家属查流量,省心又贴心”。
有一家 25 人制造企业,推 “家属卡” 后,15 个员工帮家属办卡,代理多赚 15×50 元 = 750 元,企业员工满意度也提升了,后续续卡更顺利。
第三步:合作后期,用 “年度成本优化报告” 推动续约
- 报告核心内容:数据 + 对比 + 建议
数据部分:列出 “过去 3 个月企业流量使用情况”(比如 “总流量消耗 1200G,平均每张卡每月用 16G”“停卡 5 张,避免浪费 276 元”);
对比部分:算 “省下来的成本”(比如 “用 172 的卡,3 个月总费用 4968 元,比之前省 1272 元,相当于多招 1 个兼职员工的工资”);
建议部分:基于下一年的业务计划提建议(比如 “贵公司明年计划开 2 家新店,需要新增 20 张卡,建议签年度协议,新增卡能享受 7 折月租,还能免费使用管理功能”)。
- 年度续约福利:绑定长期合作
给签年度协议的企业提供 “专属福利”: 月租折扣:年度协议比季度协议月租再降 5%(比如之前 8 折,年度 7.5 折);
免费服务:每年 2 次 “企业流量管理培训”“1 次员工流量福利活动策划”;
推荐奖励:企业推荐新企业合作,成交后奖励 “1 个月免费月租”(按企业当前卡数算,比如 20 人企业,奖励 20×55.2=1104 元)。
某代理给一家 30 人连锁门店做 “年度报告” 后,门店不仅签了年度协议,还推荐了 2 家同行,代理光这 3 家企业,每月就能赚 3×30×60 元 = 5400 元,比单次合作多赚 3 倍。
三、企业客户深度开发 “避坑提醒”:别犯这 3 个错
别 “只聊业务,不聊需求”:每次沟通别只问 “要不要办卡”,多问 “最近员工卡用得怎么样”“下季度有没有新店 / 团建计划”,才能挖掘深层需求;
别 “承诺做不到的服务”:比如企业问 “能不能终身 7 折”,别随口答应,要按官方政策说 “年度协议内 7.5 折,后续根据合作情况调整”,避免后续失信;
别 “忽略行政的意见”:企业办卡的决策者是老板,但执行者是行政,和行政搞好关系(比如定期送小礼品、帮他解决管理问题),行政会帮你在老板面前说好话,推动续约。